Hilfe für Arbeitssuchende

So herausfordernd ist der Alltag eines Hartz-IV-Fallmanagers

Albert Götz - Fallmanager im Jobcenter München - gibt einen Einblick in seinen Arbeitsalltag.
Der herausfordernde Alltag eines Hartz-IV-Fallmanagers

Sie gelten vielen als „seelenloser Apparat“ – Jobcenter für Arbeitssuchende. Doch auch hinter den mitunter kalt wirkenden Behörden stehen Menschen, die sich von den Schicksalen anderer Menschen berühren lassen.

Einer von ihnen ist Albert Götz: Der 57-Jährige ist Fallmanager im Jobcenter München. Dort betreut er Arbeitssuchende und versucht, ihnen beruflich wieder auf die Beine zu helfen.

stern TV hat Albert Götz bei seiner Arbeit begleitet. Die ganze Reportage: Mittwoch live bei stern TV